Protection des mineurs
Qui peut jouer à Moose Jaw Casino?
Aucune dérogation possible : seuls les adultes ayant fêté leurs 19 ans peuvent jouer chez nous.
Ouvrir un compte, y déposer de l'argent, placer une mise ou profiter d'une promotion : tout cela exige d'avoir au moins 19 ans. Si un mineur réalise des gains, ceux-ci sont annulés.
L'accès à nos services se limite aux personnes connectées depuis une juridiction dont les lois autorisent les mises d'argent sur Internet. Chaque compte est soumis aux règles canadiennes en ce qui touche l'âge requis, le contrôle des identités et le dépistage du blanchiment d'argent. Ce qui compte avant tout pour nous : que les mineurs ne puissent jamais jouer chez nous.
Nos publicités, elles aussi, visent seulement les adultes. Rien dans nos jeux, nos offres ou nos courriels n'est pensé pour plaire aux enfants.
Que peuvent faire les parents et tuteurs à la maison?
Les jeunes sont souvent à l'aise avec la technologie, alors quelques gestes simples à la maison font une vraie différence. Voici quelques idées :
- Configurez le contrôle parental sur les ordinateurs, les tablettes, les cellulaires et les consoles de jeu.
- Bloquez l'accès aux sites de jeu grâce à un programme de filtrage.
- Activez le contrôle du contenu offert par votre navigateur ou par le routeur de la maison.
- Si votre famille partage un ordinateur, donnez à chaque enfant son propre profil et bloquez-y les sites de jeu.
- Protégez les achats de la boutique d'applications par un mot de passe connu des adultes seulement.
Le dialogue aide aussi. Expliquez que les jeux de casino sont réservés aux adultes, qu'ils font intervenir de l'argent réel et que les probabilités favorisent toujours la maison. Les enfants qui comprennent cela sont moins curieux.
Comment vérifions-nous l'âge des joueurs?
Au moment de s'inscrire, chaque personne doit indiquer sa date de naissance. Nous refusons d'ouvrir le compte lorsque cette date montre un âge inférieur à 19 ans.
Nous vérifions votre identité et votre localisation, le plus souvent au moyen d'un contrôle électronique, avant d'accepter un premier dépôt. Si la vérification automatique n'est pas concluante, nous exigerons, conformément à notre politique de lutte antiblanchiment, une pièce d'identité gouvernementale munie d'une photo ainsi que d'autres documents.
Le nom associé à votre mode de paiement doit aussi correspondre à celui de votre compte. S'ils diffèrent, nous y voyons un signal d'alerte et le dépôt est refusé.
Au besoin, nous pouvons refaire ces contrôles, notamment lorsque l'utilisation du compte donne à penser que quelqu'un d'autre que son titulaire y joue.
Comment protéger mon compte sur un appareil que d'autres utilisent?
Les portables et les tablettes circulent souvent à la maison, et un compte de casino ouvert ne devrait jamais être accessible à un enfant. Quelques habitudes gardent votre compte privé :
- Quittez votre compte en vous déconnectant aussitôt la partie finie.
- Empêchez votre navigateur de mémoriser vos noms d'utilisateur et mots de passe.
- Verrouillez votre appareil avec un mot de passe, un NIP ou votre empreinte digitale.
- Ne laissez personne d'autre accéder à vos cartes de paiement ni aux accès de votre portefeuille électronique.
- Fermez l'onglet du casino et effacez votre historique de navigation si d'autres utilisent l'appareil.
Votre compte ne doit être utilisé que par vous. Permettre à une autre personne d'y accéder, surtout si elle a moins de 19 ans, contrevient à nos Conditions du compte.
Que faites-vous si un mineur est découvert sur un compte?
Nous réagissons immédiatement si nous apprenons qu'un mineur, soit toute personne n'ayant pas encore 19 ans, a ouvert un compte ou se sert de celui d'un adulte.
- Nous fermons alors le compte immédiatement, et de façon définitive.
- Tous les gains sont annulés.
- Une fois l'examen achevé, nous vous rendons vos dépôts en les renvoyant vers le moyen de paiement employé pour les effectuer.
- Quand une obligation légale s'applique, nous communiquons aux autorités compétentes l'information exigée.
Le compte de l'adulte ayant laissé jouer un mineur qui n'a pas atteint 19 ans est également fermé, et les gains réalisés durant les parties de ce mineur sont annulés.
Vous soupçonnez qu'un mineur joue sur notre site? Informez-nous-en, même sans certitude. Nous étudierons le cas attentivement et votre signalement restera confidentiel.
Comment vous joindre au sujet d'un mineur?
Envoyez un courriel à [email protected]. Nous invitons parents et tuteurs à fournir toute information utile, comme l'adresse courriel ou le nom qui ont pu servir à l'inscription. Nous pourrons ainsi trouver et fermer le compte plus rapidement.
Notre Politique sur les données personnelles explique le traitement réservé aux renseignements que vous nous transmettez. Notre Politique sur les témoins décrit l'usage des témoins sur notre site.